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政府网站为什么大面积“不及格”

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      吉林省政府办公厅近日通报了2007年政府网站绩效评估情况,总共42个县级政府门户网站,其中32个未达到60分(满分为100分),“不及格”的占总数76%。(1月24日《人民日报》)

  我对于这个消息并不感到意外和惊诧,尽管我的心情很沉重、郁闷,甚至有点为当地党委政府难为情。我之所以不感到意外和惊诧,是因为“见怪不怪”。报道说,吉林逾七成县级政府网站“不及格”的原因,主要是“办事服务和公众参与情况不太理想”。这样的情况,并非吉林仅有,其他地方也不同程度地存在类似问题,所以,吉林省县级政府网站大面积“不及格”,我一点都不愕然,反倒觉得“正常”。我经常浏览一些地、县级的政府政府网站,问题都不少。譬如,有的初建“框架”一挂数年,五花八门的栏目不少,一打开全是空白,只能让人遗憾;有的信息贫乏,索然无味,看一次就不想上第二次;有的面孔四季如一,鲜有更新,网民自然就懒得光顾;有的网速慢如蜗牛,网民很难会有等它展开的耐心,甚至根本无法打开,只有厌恶地放弃;有的信号传输极不稳定,故障频发,不是突然“熄火”,就是满屏“天书”……,面对诸如此类的网站管理服务现状,网民不满意乃至厌恶那是必然的,哪里还会有什么浏览量和点击率。这样,我们的这些政府网站也就成了徒有虚名的摆设,纳税人的钞票也就白花了。

  笔者以为,县级政府网站“不及格”的现象比较普遍,吉林是76%,全国范围若也进行“绩效评估”,恐怕其百分比也高不到哪里去。之所以出现这种令人遗憾的状况,关键是地方党委政府对网络宣传重要性的认识不够和重视不足。事实上,时代发展到今天,互联网宣传的作用越来越突显,已经成了宣传党的方针政策,反映人民心声,营造以人为本、科学发展氛围,促进社会和谐,维护安定团结的不可或缺的重要平台。去年2月,胡锦涛同志在中共中央政治局集体学习时曾强调:“我们必须以积极的态度、创新的精神,大力发展和传播健康向上的网络文化,切实把互联网建设好、利用好、管理好。”

  再说了,一个地方官方网站,就是那里党委政府的“脸面”,办得好,也是地方主政者的政绩,其脸上也有光。更何况,随着互联网的普及,越来越多的政务信息,服务民众的事项以及生产经营信息都需要在网上发布的,地方政府网站办得好不好,能否让群众满意,也是衡量当地党委政府政绩的重要方面。所以,各地必须把办好政府网站工作当作大事抓紧抓好,尽快改变目前的不尽人意的状况。

  县级网站跟不上形势,不适应要求,差如人意,不少是因为设备和技术方面“瘸腿”。有的网站之所以运转不正常,甚至故障不断,是设备落后造成的。作为一个地方政府的“门面”,地方财政“出点血”也是应该的和理所当然的,花这个钱,值得。还有的网站技术管理人员素质低下,有的甚至根本就没有技术人员,网站请人建成后一直空挂在那里,从来没有人过问和维护。这样的网站不是图个虚名、满足虚荣而已,“人有咱也有”罢了。我想,只要党委政府的认识到位了,重视的问题解决了,这两个具体问题也就不是问题了,都会“迎刃而解”。


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