Müşterilerinizin değişen seyahat alışkanlıkları hakkında 5 ipucu

**

Müşterilerinizin değişen seyahat alışkanlıkları hakkında 5 ipucu


Müşterilerinizin değişen seyahat alışkanlıkları hakkında 5 ipucu

Seyahat edenler artık sadece gidip görmek ve sadece gezmiş olmak için yolculuğa çıkmıyor. Sosyal paylaşım mecralarında paylaşılacak hikayelerle, “tatil” kavramının hem ruhlarına ve algılarına hem de çevrelerine hitap edecek deneyimlerden oluşması da artık seyahat edenlerin amaçları arasında yer alıyor.

Yorucu iş ve şehir hayatı, tatil kavramını günlük mücadeleden uzak, onarıcı, rahatlatıcı ve akılda kalıcı hayat tecrübeleri oluşturabilme çabasına dönüştürüyor.  Bunun için daha yaratıcı tatil planları oluşturmak alışkanlık haline geliyor.

Biz de HotelRunner olarak sizler için, müşteri ve sektör eğilimleri doğrultusunda değişen seyahat alışkanlıklarıyla ilgili faydalı bilgiler derledik…

1.Damak zevkine göre seyahat seçeneği

Yeni yerler keşfederken bölgenin mutfağını da tanımak, tecrübe etmek isteyen tatilcilerin sayısı hızla artıyor. Her gittikleri yerde standart sofralar görmekten sıkılan seyahat severler artık yeni tatlar araştırıyor ve egzotik mutfakların izini sürüyor. Damak tadını zenginleştirmek için seyahati tercih edenler bu deneyimlerini hafta sonları ve kısa tatil günlerine sığdırmayı tercih ediyorlar. Bu nedenle konaklama seçeneklerini yöresel lezzetlere yakın tesislere göre yapıyorlar. Pek çok seyahat acentesi bu talebi karşılamak için “gurme turları” düzenliyor.

Misafirlerinizin bu eğilimini göz önünde tutarak özellikle dijital mecralarda tesisinizin bulunduğu bölgedeki yerel tatlara ilişkin bilgiler paylaşmanız hatta otel mutfağında bu yemeklere yer vermeniz otelinizin rakiplerinden bir adım öne geçmesini sağlayabilir.

2.Yeni deneyimler

Değişik mekanlar görmek için yola çıkanlar, şehir hayatından kaçarak farklı bir atmosfer arıyor,  farklı ve daha egzotik yolculukları tercih ediyorlar. Avrupa ve Amerika’da geçen yıllara nazaran daha çok aile çocuklarını da yanlarına alarak Safari turlarına katılıyor. Pek çok seyahat acentesi bu talebi karşılamak için “Çocuklarınızla Vahşi Yaşam Turları” sloganlarıyla paket programlar hazırlıyor. Aileler yöresel mimariyle inşa edilmiş, lüks ihtiyaçları da eksiksiz karşılayabilen konaklama tesislerinde macera dolu bir tatili tercih edebiliyor.

Siz de maceraperest misafirleriniz için özel hizmetler sunarak, farklı bir tatil geçirmek isteyen seyahat severlere hitap eden bir otel haline gelebilirsiniz.

3.Sağlık turizmi gelişiyor

Sigarayı bırakmaya çalışmaktan, kilo vermeye kadar hemen her konuda alternatif çözümler arayan bireylerin ihtiyaçlarını karşılayan tesisler de yoğun ilgi görüyor. Farklı bir çok sebepten dolayı “sağlık turizmini” tercih eden bir potansiyel var. Zayıflama kampları, yoga merkezleri, rehabilitasyon ve SPA hizmeti veren özünde sağlıklı yaşamı hedefleyen otellerin sayısı da bu taleplerle beraber artıyor. Otelinizin bu tarz hizmetler vermesi potansiyel müşterileriniz tarafından tercih edilmenizi kolaylaştırabilir.

4.Konaklama merkezlerinin standartları değişiyor

Artık konaklama sektöründe bulunan tüm tesisler, evlerinden uzaklaşan müşterilerine bir otel odası sunmak yerine ev rahatlığı hissettirebilmek amacı güdüyor. Oteller, misafirlerinin sadece yatmak için kullanacakları alanları genişletip modernleştirerek, müşterilerin boş zamanlarını bu ortamda konforlu şekilde geçirmeleri hedefleniyor. Evde kullanılan yaşam alanlarına benzer hizmetler verebilen tesisler misafirlerin daha uzun süreli tatil planları yapmalarına da neden olabiliyor.

5.Hobi seyahat noktaları

Özellikle dijital fotoğrafçılığın son derece popüler olduğu son dönemlerde, bu ve buna benzer hobiler için tasarlanmış turlar ve konaklama merkezleri çok tercih ediliyor. Sadece kuş izlemek, dalış yapmak, sanat gruplarına dahil olmak ve fotoğraf çekmek için turlara katılanların sayısı gittikçe artıyor. Bu eğilime yönelik vereceğiniz hizmetler hobi gruplarını ağırlamanız ve yeni müşteriler kazanmanız konusunda size fayda sağlayabilir.

Seyahat sektörüne ilişkin paylaştığımız bilgiler tesisinizin pazarlama stratejisini güncelleştirmek ve yenilikleri takip etmek açısından yararlı olabilir. HotelRunner platformunu kullanarak, gelişmiş analitik raporlama hizmeti ile mevcut ve potansiyel müşteri kitlenizi ayrıntılı şekilde analiz edebilirsiniz. müşteri eğilimlerini yakından takip edebilmek ve tesisinizi eksiksiz şekilde internete taşıyabilmek için hesabınızı bugünden oluşturun.

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2014/11/26/musterilerinizin-degisen-seyahat-aliskanliklari-hakkinda-5-ipucu/

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Web sitemizle alakalı görüş öneri ve taleplerinizi- icerikkontroltalebi@gmail.com -a iletiniz