Etiket arşivi: hikayesi

HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Carlton Hotel

HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Carlton Hotel


HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Carlton Hotel

Web siteleri, firmaların dijital dünyadaki yüzü olarak bilinir. Otellerin dijital pazarlaması için de web sitelerinin ne kadar önemli olduğu artık yaygın olarak bilinen bir gerçek. Konaklamayla ilgili alternatif arayışında olan potansiyel misafirlerin oteli ilk fark ettiği andan itibaren, onu tanıma fırsatı bulmasını sağlayan web siteleri, içeriği ve tasarımıyla müşteriye ışık tutar. Bu anlamda etkileyici bir web sitesi, site ziyaretçilerini rezervasyona yönlendiren en önemli unsur.

Kısa bir zaman önce, sektörün önemli isimleri arasında yer alan Carlton Hotel de HotelRunner işbirliğiyle; pazarlama stratejilerini, hedef kitlelerini ve sundukları imkanları dijital dünyada müşterileriyle buluşturabilecekleri bir web sitesi oluşturdu. Carlton Hotel, gerçekleştirilen çalışmalar sonucu web sitesi üzerinden yapılan online rezervasyonlarda büyük bir başarı elde etti. Ayrıca yapılan çalışmalar Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) açısından da web sitesine destek oldu. Bizler de HotelRunner olarak, bu başarıda pay sahibi olmaktan dolayı son derece memnunuz.

HotelRunner olarak müşterilerimize özel, pazarlama stratejilerine katkıda sağlayan ve onlara dijital platformlarda ihtiyaç duydukları, yaratıcı çözümler sunan çalışmalar gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. İşte HotelRunner platformunu tercih eden Carlton Hotel ile gerçekleştirdiğimiz bu çalışma ve sonuçları hakkındaki bazı ayrıntılar…

Carlton Hotel’in ayrıcalıklarının ön plana çıkarılması

Carlton Hotel ile gerçekleştirilen çalışmaların hedefinde, web sitesi üzerinden online rezervasyonu arttırmaya yönelik, kullanım kolaylığı sağlayan bir tasarım oluşturmak yer alıyordu. Bu çalışmalar gerçekleştirilirken, potansiyel müşterilerin, rezervasyon noktasına gelmesini sağlayacak derinlikte bilgiler oluşturuldu ve bu bilgiler kaliteli görsellerle desteklendi. Çalışmaları gerçekleştirirken otel rezervasyonu yapmak isteyen bir potansiyel müşteri gibi düşünmenin, bu noktada önemli bir ayrıntı olduğunu belirtmek isteriz.

Ayrıca, Carlton Hotel gibi başarılı ve köklü bir zincir oteller işletmesinin sunduğu ayrıcalıkları en doğru ve etkili şekilde müşterilere sunabilmek de hedeflerimiz arasında yer aldı. Carlton Hotel’in müşterilerinin de marka haline gelmiş olan bu tesisin ayrıcalıklarından yararlanmak isteyeceğini göz önünde bulundurarak, web sitesinde, otelin sunduğu konforlu hizmetleri ön plana çıkarabileceğimiz bir içerik çalışması tercih edildi.

HR NS CarltonHotel ara gorsel1 570 HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Carlton HotelOtelin konumunun da avantajlı olduğu bilinciyle, Carlton Hotel misafirlerinin, İstanbul’un tarihi dokusunu daha yakından tecrübe edilebileceğini vurgulayan görsellere de geniş şekilde yer verildi.

Web sitesi üzerinden gerçekleşen rezervasyonlarda yüzde 200 artış

Tüm bu çalışmalar sonucunda Carlton Hotel Satış Müdürü Gül Güreş, otelin doğrudan web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlarında yüzde 200 artış gerçekleştiğini ifade etti. HotelRunner’ın gerçekleştirdiği çalışmalardan önce, web sitesi üzerinden gerçekleşen rezervasyon sayısı ayda 1’ken, çalışmalardan sonraki ilk ayda bu sayı 20’ye kadar yükseldi.

 

HR NS CarltonHotel aragorsel2 570 HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Carlton Hotel

 

Carlton Hotel Google arama sonuçlarında artık üst sıralarda

Yapılan çalışmalar sonucu, Carlton Hotel’ın Google arama sonuçlarındaki yeri de üst sıralara taşındı. Örneğin, “Istanbul hotels” şeklinde gerçekleşen aramada, İstanbul’daki diğer prestijli otellerle birlikte Carlton Hotel de ikinci sayfada yer almaya başladı.

Carlton Hotel Satış Müdürü Gül Güreş, konuyla ilgili şunları söyledi;

“HotelRunner ekibi ile çalışmaya başlamamızdan sonra, çok kısa bir zaman dilimi içerisinde otelimizin doğrudan web sitesi üzerinden aldığı rezervasyonlarda ciddi oranda artış olmuştur. Gerek web sitemizin yenilenmesiyle beraber Google arama sonuçlarındaki yükselişi sağlaması, gerekse otelimizin tanıtımını daha zengin bir içerikle sunması sonucu, aldığımız olumlu geri dönüşler için ekibinize sonsuz teşekkürler…”

Fakat değişim sadece Carlton ile sınırlı değil, HotelRunner’ı tercih eden Aktürk Hotel Grubuna ait tüm otellerde benzer olumlu gelişmeler yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak Aktürk Hotel Grubu Dijital Pazarlama Müdürü Muzaffer Uzun şunları söyledi:

“HotelRunner ile birlikte grupta yer alan 5 otel de bu konulardaki yeniliklerle ve HotelRunner ile birlikte hızla yükselişe geçti.”

Siz de dijital ortamda daha başarılı olmak ve Carlton Hotel gibi otelinize özel çalışmalarla, bilinirliğinizi ve rezervasyon oranınızı artırmak istiyorsanız hemen ücretsiz HotelRunner  hesabınızı oluşturabilirsiniz.

 

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2014/12/22/hotelrunnerdan-bir-basari-hikayesi-daha-carlton-hotel/

HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Pierre Loti Hotel

HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Pierre Loti Hotel


HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Pierre Loti Hotel

Bir otelin web sitesi çoğu kez misafirleri ile ilk kez buluştuğu noktadır. Henüz oteli görmemiş olan misafirler tesisle ilgili merak ettikleri her şeyin yanıtını ilk olarak web sitesi üzerinden alırlar. Bu şekilde müşterilerinin konaklamaktan keyif alacağı, tatilini sorunsuz geçireceğini bildiği, tecrübeli çalışma ekibiyle güven veren ve bu tecrübeyi web sitesiyle yansıtabilen işletmeler sektörde rakiplerinin önüne geçebilir.

Bu noktadan yola çıkarak biz de HotelRunner olarak, otel işletmeciliği alanında öncü isimlerle çalışma fırsatı bulmaktan, onlara web siteleri ve içerikleri konusunda yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz. Sektörün önemli isimlerinden biri olan, tecrübesi ve yüksek standartlarını misafirleri ile paylaşmayı hedefleyen Pierre Loti Hotel de bu kapsamda birlikte çalıştığımız tesislerden biri.

HotelRunner olarak müşterilerimize özel, onların pazarlama stratejilerine katkıda bulunacak özel çalışmalar gerçekleştirmeye özen gösteriyoruz. Bu anlamda Pierre Loti Hotel için gerçekleştirdiğimiz ve önemli geri dönüşler aldığımız çalışmalarımızdan biri de kupon kodu çalışması oldu. HotelRunner’ın müşterilerine sunduğu hizmetler arasında yer alan kupon kodları, tesislerin çeşitli kampanyalar oluşturarak bu kampanyaları web siteleri ya da sosyal medya üzerinden duyurmasını ve potansiyel müşterilerine kupon yoluyla indirim sunmasını sağlıyor. Bu kuponları kullanan otel müşterileri rezervasyon sırasında indirim elde ediyor.

Kupon kodları tesislerin rezervasyon sayısını hızla artırmak için son derece etkili bir yöntem. HotelRunner’ın kupon kodu ve promosyon özelliği sayesinde özel kampanyalarınızı ister web sitenizde isterseniz sosyal ağlarda duyurabilirsiniz.

HR NS 221014 Pierre Loti Hotel 2 570 HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Pierre Loti Hotel

Pierre Loti Hotel’in müşterilerine sunduğu indirim avantajını kupon kodu çalışması kapsamında otelin tanıtım videosuyla biraraya getirerek önemli bir başarıya imza attık. Videoyu izleyen kişiler, videoda yer kupon kodu yoluyla rezervasyonlarında indirim kazandı. Bu kupon kampanyası otelin tanıtım videosunun izlenme oranını tam yüzde 170 oranında arttı. Üstelik videonun yayınlanmaya başlandığı günden itibaren otel, bu kodu kullanmak isteyen müşterilerinden yeni rezervasyonlar almaya başladı.

HotelRunner olarak başarılı bir örnek çalışma olan Pierre Loti Hotel gibi diğer müşterilerimize de dijital platformlarda ihtiyacı olan yaratıcı çözümler sunmayı hedefliyoruz. İşte HotelRunner platformunu tercih eden Pierre Loti Hotel ile gerçekleştirdiğimiz bu çalışma hakkındaki bazı ayrıntılar…

Pierre Loti Hotel web sitesi

Otel işletmelerinin web sitelerinde önem verilen konuların başında, otele dair bilgilerin yer aldığı içeriklerin, potansiyel ziyaretçileriniz adına tatmin edici olması yer alır. Kullanıcıların, sitenize ulaşması ve potansiyel müşteri olarak nitelendirilebilmesi için; otelinizi doğru, güvenilir ve akıcı bir dille anlatmanızda fayda var. Pierre Loti Hotel’in web sitesinde de, bu köklü işletmenin geldiği nokta, hizmet kalitesi, konaklama standartları gibi bilgileri site ziyaretçilerine fayda sağlayacak şekilde bir araya getirilmiş durumda.

Her otelin web sitesinde olması gerektiği gibi tesisin tarihi, otel yakınında bulunan kültürel mekanlar, eğlence merkezleri, havaalanına ve şehir merkezine olan uzaklıklar otelin genel bilgileri arasında yer alıyor. Ayrıca, check-in saatleri, ücretli ve ücretsiz hizmetler gibi ekstra bilgiler de bu sekme altında yer alıyor.

Bunun yanı sıra otel odaları ve çeşitleri, restoranlar ve kafeler gibi detaylar, otelin sunduğu imkanlar hatta mönü içerikleri dahi web sitesinde yer almasında fayda olan detaylar.

Kupon kodu çalışmasında büyük başarı

Web sitelerinde yer alan görsel içeriklerin, ziyaretçileri etkileme açısından yazılı içerik çalışmalarından daha etkili olduğu bir gerçek. Pierre Loti Hotel’in web sitesinde yer alan video da buna mükemmel bir örnek.

Pierre Loti Hotel tesisin tanıtımı için hazırlanmış olan videonun izlenme oranını artırmak için HotelRunner üzerinden bir indirim kodu hazırladı. Yüzde 10’luk bu indirim kodunu tanıtım videosunun içerisine yerleştiren tesis, bunu da tüm sosyal medya hesaplarından duyurdu.

HR NS 221014 Pierre Loti Hotel 3 570 HotelRunner’dan bir başarı hikayesi daha: Pierre Loti Hotel

Sosyal medya etkisi

Bu çalışmada HotelRunner’ın güçlü kupon kodu yapısının yanı sıra sosyal medya entegrasyon özelliği büyük önem taşıyor. Pierre Loti Hotel’in güçlü marka algısının bilincinde olan sosyal medya takipçilerinin ilgisini çekmeyi başaran bu indirim kodu sayesinde sadece rezervasyon artışı değil, paylaşımlarla marka bilirliğinin de arttı.

Tüm bu çalışmalar HotelRunner’ın müşterilerine sadece online rezervasyon gerçekleştirecekleri dijital bir platformdan çok daha fazlasını sağladığını gösteriyor. Müşteriye özel çalışmalar gerçekleştirerek otellerin ihtiyaçlarını tespit etmemiz, sosyal medyadan indirim kuponlarına kadar birçok özel çalışmayla bu ihtiyaçlara cevap vermemiz, HotelRunner’ı birçok işletmenin en önemli çözüm ortağı haline getiriyor.

Siz de Pierre Loti Hotel gibi tam kapsamlı bir web sitesine sahip olmak ve indirim kodları tanımlayarak, sosyal medya entegrasyonu ile rezervasyonlarınızı artırmak istiyorsanız vakit kaybetmeden HotelRunner ile tanışın. Bunun için tek yapmanız gereken ücretsiz HotelRunner hesabınızı oluşturmak…

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2014/11/14/hotelrunnerdan-bir-basari-hikayesi-daha-pierre-loti-hotel/