Müşteri

Sürekli müşteri (repeat customer) sayısını artırmanın yolları

Sürekli müşteri (repeat customer) sayısını artırmanın yolları Sürekli müşteri (repeat customer) sayısını artırmanın yolları Tüm sektörlerde olduğu gibi otel işletmeciliğinde de müşteri memnuniyetini kazanmak ve bu memnuniyetle onları sürekli ağırlayabilmek büyük önem taşıyor. Yalnızca müşteri portföyünü genişletmeye yönelik çalışmalar yapmak yerine, stratejileri sürekli müşteri de kazanabilecek şekilde geliştirmek, uzun vadede doğru bir yatırım olacaktır. Sürekli […]

Otelinizin sağlıklı bir müşteri iletişimine sahip olması için detaylar

Otelinizin sağlıklı bir müşteri iletişimine sahip olması için detaylar Otelinizin sağlıklı bir müşteri iletişimine sahip olması için detaylar Otel işletmeciliğinde, tesislerin başarısını belirleyen en önemli etkenlerin başında, müşteri iletişimi geliyor. Müşterilerle kurulan sağlıklı iletişim, müşteri potansiyelini de doğrudan etkiliyor. Bu anlamda, otellerin web siteleri de kurulacak müşteri iletişiminde önemli bir rol oynuyor. Otellerin web sitelerinin, […]

Müşteri sadakati konusunda dikkat edilmesi gereken 5 önemli nokta

Müşteri sadakati konusunda dikkat edilmesi gereken 5 önemli nokta Müşteri sadakati konusunda dikkat edilmesi gereken 5 önemli nokta Firmaların pazarlama stratejilerinde, müşteri sadakatine yönelik programlar ve çalışmalar önemli bir yere sahip. Çünkü yeni müşteri kazanmak kadar, var olan müşterilerle olan bağın sürdürülmesi de dikkat edilmesi gereken bir konu. Üstelik müşteri sadakatine yönelik gerçekleşen yatırımlar, yeni […]

Online seyahat acenteleri müşteri anketlerinden nasıl daha fazla yararlanabilir?

Online seyahat acenteleri müşteri anketlerinden nasıl daha fazla yararlanabilir? Online seyahat acenteleri müşteri anketlerinden nasıl daha fazla yararlanabilir? Online seyahat acenteleri (OTA) için web sitelerine daha fazla trafik sağlamak son derece önemli. OTA’ların web site trafiğini ve etkileşim oranını artırmak için de daha geniş kitlelere ulaşabilmeleri gerekiyor. Bu anlamda OTA’ların hedef kitlelerin ihtiyaç ve beklentilerine […]

Müşteri memnuniyetini artırmanın 4 yolu

Müşteri memnuniyetini artırmanın 4 yolu Müşteri memnuniyetini artırmanın 4 yolu Konaklama sektöründe yaşanan rekabet, varlığını sürdürmek ve gelişerek pazar payını artırmak isteyen tesislerin, misafirleriyle daha sıkı bağ kurmalarını gerekli kılıyor. Misafirler için otellerde geçirdikleri süreyi kusursuz hale getirmek ve böylece müşteri sadakati kazanmak aslında çok da zor değil. Pek çok müşterinin konakladıkları otellerden beklentileri genellikle […]

Web sitemizle alakalı görüş öneri ve taleplerinizi- icerikkontroltalebi@gmail.com -a iletiniz