Etiket arşivi: Planı

Online seyahat acenteleri için pazarlama planı nasıl hazırlanır?

Online seyahat acenteleri için pazarlama planı nasıl hazırlanır?

Online seyahat acenteleri için pazarlama planı nasıl hazırlanır?

HRA OTA pazarlama plani 195x1291 Online seyahat acenteleri için pazarlama planı nasıl hazırlanır?Sağlık, kültür, spor ve daha pek çok alanda gelişen turizm sektörünün ülkemizdeki ilerlemesinde dijitalleşmenin katkısı büyük. Online seyahat acenteleri, oteller ve diğer tesisler teknolojinin gelişmesiyle birlikte her an, her yerden rezervasyon yapabilme, seyahat destinasyonları hakkında bilgi sahibi olabilme ve bu destinasyonlardaki konaklama alternatiflerini değerlendirebilme imkanı sunuyor.

Bu gelişme, online seyahat acentelerini (OTA) tercih ederek rezervasyonlarını dijital olarak gerçekleştirenlerin sayısının gün geçtikçe artmasını ve sektörün büyümesini sağlıyor. Ancak, OTA’lar arasındaki rekabetin de hızla tırmandığı göz önünde bulundurulduğunda, sektörde öne çıkmak için doğru bir pazarlama planı geliştirmenin ve fark yaratmanın önemi ortaya çıkıyor.

Eğer bir OTA olarak yoğun rekabet ortamında rakiplerinizden daima önde olmak ve hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşmak için pazarlama planını oluşturmak istiyorsanız fakat işe nereden başlayacağınızı bilemiyorsanız, işte HotelRunner olarak sizler için hazırladığımız ipuçları…

Gerçekçi hedefler belirlemek

Tüm sektörlerde yer alan firmaların pazarlama planlarındaki ilk adımını hedef belirlemek oluşturur. Bu anlamda hedef belirlemek, OTA’nızın satışını destekleyen tüm birimleri cesaretlendirir ve çalışmalara yön verir. Ancak, bu hedeflerin makul olması dikkat edilmesi gereken önemli noktalardan biri. Eğer, OTA’nız için pazarlama planında çok yüksek hedefler belirlenirse, elde edilemeyen rakamlar, motivasyonu düşürebilir. Bu nedenle işe gerçekçi hedefler belirlemekle başlamanızda fayda var.

Özgün bir web sitesi hazırlamak

Online seyahat acenteleri için web sitesinin önemi elbette çok büyük. Sitenin görsel olarak çekici, içerik olarak da zengin olması, ziyaretçiler üzerinde olumlu etki bırakır. Dolayısıyla, ziyaretçileriniz web sitenizde daha fazla vakit geçirir ve bu süreçte rezervasyon yapmak için ikna olma ihtimali yükselir. Bu nedenle, içeriğinizin ve sunduklarınızın, rakip online seyahat acentelerinden farklı ve özgün olmasında fayda var. Bu durum, sizin tercih edilmenizi kolaylaştırır ve sadık müşterilerinizin oluşmasında etkili olur.

Sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmak

Günümüzde sosyal medya tüm sektörler için dijital pazarlama stratejilerinin odak noktası haline geldi. Dijital ortamı hareketlendirerek, etkileşimin artması için büyük fırsatlar sunan sosyal medya, online seyahat acenteleri için de olmazsa olmazlar arasındaki yerini aldı. Siz de sunduğunuz uygun ödeme koşullarını, kampanyaları ve yepyeni rotaları, sosyal medya üzerinden takipçilerinizle paylaşabilir, rezervasyon oranınızı artırabilirsiniz.

İçeriğe önem vermek

Online seyahat acenteleri için içerik, tatil rotalarının albenisini artıran en önemli etkenlerin başında geliyor. Tatilcilerin tercih edecekleri rotalarda nasıl bir tatil tecrübesi yaşayacağını, neler göreceğini ve bunun onlara neler katacağını, etkili içeriklerle onlara aktarmanız, site ziyaretçilerinizi rezervasyona yönlendirmek için etkili olabilir.

Siz de bu ipuçlarından yola çıkarak, online seyahat acenteniz için doğru pazarlama stratejileri belirleyebilirsiniz. Pek çok online seyahat acentesi, pazarlama planlarını gerçekleştirirken HotelRunner gibi bu alanda uzman ekiplere sahip, kurumsal şirketlere danışmayı tercih ediyor. Siz de dijital dünyada yer alarak, sektörünüzün öne çıkan markalarından biri olmak istiyorsanız HotelRunner ile ücretsiz demo hesabınızı hemen oluşturun, seyahat acentenizi kolayca online’a taşıyın.

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2015/04/21/online-seyahat-acenteleri-icin-pazarlama-plani-nasil-hazirlanir/

Oteller için etkili bir iş planı oluşturmanın 10 adımı

Oteller için etkili bir iş planı oluşturmanın 10 adımı

Oteller için etkili bir iş planı oluşturmanın 10 adımı

2007 Oteller için etkili bir iş planı oluşturmanın 10 adımıBenzersiz bir konuk hizmeti sunan, muazzam bir konsept geliştirerek kendi otelinizi açmaya karar verdiniz. Sırada, oteliniz için etkili bir iş planı oluşturmak var. Oteliniz için etkili bir iş planı oluşturmak size, açılışa kadar yol haritası olacak çok kıymetli yazılı bir rehbere sahip olma olanağı sunar.

Bu anlamda, iyi bir otel iş planı oluşturmak için; planınızın adımlarını, neleri içerdiğini ve içerisinde nelerin yer almaması gerektiğini bilmeniz son derece önemli. Ayrıca etkili bir otel iş planının, yatırımcıları gereksiz bilgilere boğmak yerine; onları heyecanlandırması gerekir.

Peki oteller için etkili bir iş planı oluşturmanın adımları nelerdir?

1. Yönetimsel özet

Planın otel yöntemine dair özet kısmında yer alması gereken noktaları şöyle sıralayabiliriz;

a. Misyon

Girişte, iki satır veya bir paragrafla değil; tek bir satırlık şirket açıklamasıyla, otelinizin sadece ruhunu yansıtmanız gerekir. Ayrıca, neden bu işe kalkıştığınızı veya otelinizin şu anda hangi büyük ihtiyacı karşılıyor olduğunu da açıklamanızda yarar var.

b. Hedefler

Neyi başarmayı hedefliyorsunuz? (Örneğin; yıllık, yüzde 85 doluluk oranına ulaşmak.)

2. Şirket Analizi

Otelinizin konseptinizin ayrıntılarına, sizi rakiplerinizden farklı kılan yönlere kısaca değinebilirsiniz.

3. Sektör Analizi

Pazarın şu andaki durumu, sektördeki mevcut eğilimleri ve bu durumun otelinizi nasıl etkileyeceği hakkında bilgiler yer alır. Sektör analizi, yatırımcıların konaklama sektörünü gerçekten anlaması açısından çok önemli.

4. Misafir analizi

Otelinizde daha çok hangi misafirlerin konaklamasını hedefliyorsunuz? Hedefli misafirlerle ilgili ayrıntıların da bulunduğu; demografik, psikografik, davranışsal, sosyoekonomik ve coğrafi bölümlendirmeleri (segmentasyon), yani hedef pazarınız hakında derinlemesine bilgiler içerir. Otelinizin; aktivite ve hizmetleriniz açısından  hedef pazardaki konumu, hedefli misafirlerin ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağı ve misafirlerinin neden otelinizi tercih edecekleri açıklanır.

5. Rekabet analizi

Otel konseptinizin rekabet edeceği yerel veya küresel rakiplerinizi; onların güçlü, zayıf yönleri, doluluk oranları ve pazar paylarını derlemeniz gerekir. Rekabet analizinin en önemli parçası; otelinizin rakiplerinizden farklılaştırarak, öne çıkaran özellikler olarak ifade edilebilir.

6. Stratejik Plan

a. Pazarlama

-Oteliniz tam olarak hangi misafirleri cezbeder?

-Otelinizi nasıl konumlandırırsınız?

-Otelinizin farklı misafir segmentlerine mesajı nedir?

-Doğrudan pazarlamanız nasıl işleyecek?

-Otelinizin web sitesi, SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), SEM (Arama Motoru Pazarlama) ve SMM (Sosyal Medya Pazarlama) ile ilgili planları nedir?

-Oteliniz için çevrimdışı promosyon kampanyaları yapmayı da düşünüyor musunuz?

b. Dağıtım

-Hangi üçüncü parti kanallarını kullanacaksınız ve onların kullanılabilirliğini nasıl yöneteceksiniz?

-Hangi teknolojilere ihtiyacınız olacak?

c. Gelir Yönetimi

-Hangi fiyatlandırma ve verim tekniklerini kullanacaksınız?

-Ödeme ve iptal politikalarınız nasıl olacak?

7. Operasyon Planı

-Otelinizin açılışını nasıl yapacaksınız?

-Kaç personel ve şef çalıştıracaksınız; onların görev tanımları ve sorumlulukları nelerdir?

-Personelerinizin, nasıl bir iş geçmişlerinin olması; hangi deneyimlere sahip olmaları ve ne zaman işe başlamaları gerekir?

-Hizmet standartlarınız nedir? Kılavuzlar geliştirecek misiniz?

-Hangi tedarikçiyi kullanacaksınız? Envanterinizi nasıl yöneteceksiniz?

8. Yönetim ekibi

Ekibinizin biyografileri yer alır. (Ekibinizi oluştururken, otelinizi büyük bir başarıya götürecek benzersiz niteliklere odaklanmanızda yarar var.)

9. Finansal plan

Gelecek beş yılın otel, sermaye, yatırım ve kuruluş masraflarınızı; gelir projeksiyonlarınızı, işe başlama maliyetleri ve operasyonel giderlerinizi içerir. Bunlara ayrıca; beklenen doluluk oranını, günlük oran ortalamasını ve kullanılabilir oda başına geliri de eklemeniz gerekir.

10. Temel dönüm noktası

Otelinizi daha başarılı hale getirmek için, aşağıdaki başlıklar üzerinde kafa yormanız gerekebilir.

-Yer seçimi

-İzinler ve Ruhsatlar

-Kuruluş/ Otel İnşaatı

-Personel ve Eğitim

-Açılış

Paylaştığımız ipuçlarından yararlanarak, siz de oteliniz için etkili bir iş planı oluşturabilir ve işinizle ilgili çok değerli bir yol haritasına kavuşabilirsiniz. HotelRunner, otelinizin dijital dünyada önemli bir yer edinmesini sağlayacak her konuda yanınızda yer alıyor. Gelin, ücretsiz HotelRunner hesabınızı hemen oluşturun ve onun sağladığı avantajlardan şimdiden yararlanmaya başlayın…

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2015/05/08/oteller-icin-etkili-bir-is-plani-olusturmanin-10-adimi/

Gelen Aramalar

  • otel operasyon planı

Tesisiniz için 6 adımda iş planı oluşturmak

Tesisiniz için 6 adımda iş planı oluşturmak


Tesisiniz için 6 adımda iş planı oluşturmak

Konaklama gibi rekabetin yoğun olduğu bir sektörde başarılı olabilmek için dikkatli ve özveri çalışmak gerekiyor. Bu anlamda sektördeki adımlarınızı planlamak tesisinizin geleceği için hayati önem taşıyor. Bu nedenle konaklama sektöründe kalıcı bir yer edinmek için yapmanız gerekenlerin başında uygulayacağınız stratejiler için bir iş planı oluşturmak geliyor. Peki nedir bu iş planı?

İş planını, tesisinizin yol haritası olarak düşünebilirsiniz. Bir haritada görmek istedikleriniz genellikle; şu an nerede olduğunuz, gitmek istediğiniz yerin nerede olduğu ve oraya hangi yoldan ulaşabileceğiniz gibi bilgilerden oluşur. İş planını da bu şekilde görebilirsiniz. Tesisinizin hali hazırdaki durumu, hangi misafir kategorisine hitap ettiği ve hitap edilen bu kategoriye ulaşmak için hangi stratejileri uygulayabileceğiniz gibi maddelerin iş planınızda yer alması gerekiyor.

HotelRunner olarak tesisinizi başarıya götürecek bir iş planın adımlarını sizler için inceledik…

 1. Adım: Tesisiniz

İş planınızın ilk adımında kendi tesisinizin yapısını tanımlamanız gerekiyor. Bu adımda; hangi hizmetlere sahip olduğunuz ve sizi bölgedeki diğer tesislerden farklı kılan şeylerin neler olduğunu tanımlayabilirsiniz. Örneğin genellikle orta yaşlı çalışan kesimin iş seyahatlerinde tercih ettiği bir şehir oteliyseniz bunu açıkça belirtmeniz yararınıza olur. Böylece işe nereden başlayacağınızı rahatça görebilirsiniz.

2. Adım: Misyonunuz ve hedef tanımınız

Firmaların misyonu genellikle tek cümleden oluşur ve ana hedefinizi belirtir. Örneğin “Bölgede en yüksek hizmet standartlarına sahip tesis olmak.”  cümlesi bir misyon olabilir. Hedef tanımı ise ne şekilde ilerleyeceğinizi gösteren bir cümle olabilir. Bunun için de “Her yıl yüzde 80 doluluk oranını yakalamak.” örneğini verebiliriz.

3. Adım: Hedef kitleniz

Misyonunuzu ve hedef tanımınızı belirledikten sonra tesisinize gelen misafirleri sınıflandırabilirsiniz. Mevcut ve potansiyel misafirlerinizin genellikle hangi yaş aralığında oldukları, hangi nedenle otelinizde konakladıkları, gelir seviyeleri gibi ayrıntıları raporlamanız önemli. Hedef kitle profilinizi ne kadar detaylı bir biçimde oluşturursanız onlara yaklaşım biçiminizi de o derece kesin belirleyebilirsiniz.

4. Adım: Hareket planı

Üçüncü adımdan sonra tanımlardan ziyade geliştirilmesi gereken stratejileri belirleyebilirsiniz. Bunun ilk ayağını hareket planı oluşturuyor. Bu planda tesisinizde, hedef kitleniz için ne gibi hizmetler sunduğunuzu ve nasıl iyileştirmeler hedeflediğinizi belirtebilirsiniz. Geçmişte yaşanan tecrübelerden bahsederek, potansiyel misafirlerinizle aranızdaki bağı kuvvetlendirecek yeni stratejileriler belirleyebilirsiniz.

5. Adım: Pazarlama stratejisi

İş planı oluştuturken atılacak en önemli adımlardan biri de pazarlama stratejinizi oluşturmak. Belirlediğiniz hedeflere göre, ayırabildiğiniz bütçe kadar ve potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekecek ölçekte bir tanıtım planı oluşturabilmeniz oldukça önemli. İşe, öncelikle hedef kitlenize hangi yollarla ulaşabileceğinizi belirleyerek başlayabilirsiniz. Örneğin daha genç yaş grubuna hitap eden bir çizginiz varsa, sosyal medya pazarlaması işinize yarayabilir. Ya da e-posta pazarlaması ile birçok kullanıcıya doğrudan ulaşma fırsatı bulabilirsiniz.

6. Adım: Finansal plan

Atmış olduğunuz 5 adımla operasyonel planlarınızı oluşturdunuz. Geriye belirlediğiniz hedefleri gerçekleştirebilmek için harcayabileceğiniz bütçeyi hesaplamak kalıyor. Belirlediğiniz yol haritası, eğer yeteri kadar gerçekçi hedeflerle çizilmişse, finansal kısımda da sıkıntı yaşamayacağınızı söyleyebiliriz. Finansal kaynaklarla, hedeflerinizin örtüşmesi bu anlamda son derece önemli.

İş planı sahibi olmak, iş dünyasında önünüzü daha iyi görmenize yardımcı olur. İş planı oluşturarak çok daha etkili stratejiler uygulayabilir ve sektördeki yerinizi sağlamlaştırabilirsiniz. Plan yaparken yeni nesil internet kullanıcılarının rahat erişebileceği araçlar kullanmanız alacağınız verimi artırabilir. Bunun için öncelikle tesisinize ait bir web sitenizin olması oldukça önemli. İyi bir web sitesi altyapısı kurarak ve sanal POS sahibi olarak internet üzerinden rezervasyon almaya başlayabilirsiniz. Üstelik bir web sitesi sahibi olmak için artık teknik bilgiye de ihtiyacınız yok. HotelRunner platformu sayesinde kolaylıkla tesisinize ait bir web sitesi oluşturabileceksiniz. Sunduğu sağlam altyapı, şık ve sade temaları ve sanal POS özelliği sayesinde, HotelRunner iş planınıza odaklanmak için size yeterli zamanı sağlayacaktır. Siz de hemen ücretsiz hesabınızı oluşturun ve HotelRunner fırsatlarından yararlanın.

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2014/12/26/tesisiniz-icin-6-adimda-is-plani-olusturmak/