Etiket arşivi: Rezervasyonlarınızı

İçerik pazarlaması ile online rezervasyonlarınızı artırmanın yolları

İçerik pazarlaması ile online rezervasyonlarınızı artırmanın yolları

İçerik pazarlaması ile online rezervasyonlarınızı artırmanın yolları

Dijital pazarlama alanında son yılların en popüler konularından biri de içerik pazarlaması oldu. İçerik pazarlaması en temel tanımı ile: Potansiyel misafirlerinize yönelik yazı, fotoğraf, video gibi bilgilendirme ve iletişim araçlarının tesisinizin tanıtımı amacıyla kullanmasına verilen isim. Bu pazarlama çeşidinde önemli olan tesisinizin web sitesi ya da blogunda, ziyaretçiler için yararlı bilgiler içeren ve aynı zamanda ilgi çekici içeriklere yer verebilmek. Bu sayede hem marka bilinirliğinizi oluştururken, hem de müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz mümkün olabiliyor.

Her ölçekteki ve konseptteki tesis için etkili bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak mümkün. Ülkemizde de artık birçok tesiste bunun örneklerine rastlayabiliyoruz. Siz de tesisiniz için düşük maliyetli ve yüksek etkili olan içerik pazarlamasından faydalanmak istiyorsanız geç kalmış sayılmazsınız.

İçerik pazarlamasına kolay bir başlangıç yapmanızı sağlayacak ipuçlarına gelin birlikte bakalım…

Potansiyel misafirlerinizi tanıyın

Etkili içerik üretmenin ilk koşulu müşteri profilinizi iyi analiz etmekten geçiyor. Onlara merak edebilecekleri konularda tavsiyelerde bulunmak için öncelikle hangi konulara ilgi duyduklarını ayırt edebilmeniz gerekiyor. Bunun için şu temel maddeleri cevaplandırmaya çalışın:

  • Misafirleriniz genellikle ne tür aktivitelerden hoşlanıyorlar?
  • Personelinize en sık sordukları sorular neler?
  • Yaş ortalamaları ne ve genellikle hangi sosyal mecraları kullanıyorlar?

Notlarınızdan ortaya çıkacak sonuç üreteceğiniz içeriği de temel hatlarıyla belirleyecektir.

Fikir üretin ve biriktirin

Şimdi sıra yazı fikirlerinizi üretmeye geldi. Konu bulma sıkıntısının önüne geçebilmek için içerik fikirlerini önceden tasarlayıp arşivlemek ileride size büyük kolaylık sağlayacaktır. Böyle bir listeyi hazırlamak için öncelikle yukarıda belirlediğiniz potansiyel misafirlerinizin özelliklerini temel alabilirsiniz. Örneğin oteliniz şehir içindeyse ve misafirleriniz size genellikle şehirdeki alışveriş merkezleri ile ilgili sorular yönetltiyorsa şehirdeki en iyi 10 restoran hakkında bir yazı hazırlayabilirsiniz. Örnekler tesisinizin konumuna ve misafirlerinizin profiline göre çeşitlendirilebilir. Hatta benzer site ve blog’ların ne tür içerikler ürettiğini inceleyip onlardan ilham alabilirsiniz.

Yayınlama zamanlarını belirleyin

Ürettiğiniz içeriğin ne sıklıkla yayınlanacağını belirlemeniz oldukça önem taşıyan bir unsur. Çok sık yazarsanız kısa sürede konu sıkıntısı çekebilirsiniz. Çok seyrek yazmak da sitenizin ya da blog’unuzun potansiyel misafirler üzerindeki etkisini düşürecektir. Yayınlama çizelgenizi belirlemeli ve belirlediğiniz tarihlere sadık kalmalısınız. Belirli bir sıklıkta içerik paylaşmanız ilginin azalmaması için oldukça önemli.

Farklı tarzlar deneyin

İçerik hazırlarken deneyebileceğiniz birçok farklı yöntem var. Örneğin müşterilerinizin görüşlerini ve tesisinizde en çok neleri beğendiklerini yazabilirsiniz. Tesisinizde yer alan özel bir etkinlik varsa buna dair görsel öğeleri paylaşabilirsiniz. Misafirleriniz tesisinizin bulunduğu bölgeyi keşfetmeyi seviyorsa onlara bu konuda rehber olacak birçok içerik hazırlanabilir. Tesisin bulunduğu yörenin tarihi ve kültürel değerleri ve hatta yemeklerini bile tanıtmak mümkün. Yaratıcılığınızı kullanarak bu örnekleri hedef kitlenize daha uygun örneklerle çoğaltmanız mümkün.

İçerik pazarlaması biraz uğraş gerektiren ama getirisinin de büyük olduğu bir tanıtım şekli. Bu pazarlama stratejisi sayesinde potansiyel misafirleriniz sizden çok daha hızlı haberdar olabilirler. Aynı zamanda ürettiğiniz içeriğin kalitesi potansiyel misafirleriniz üzerinde olumlu bir etki bırakabilir. Bu etkiyi rezervasyona dönüştürmek için online rezervasyon alabileceğiniz bir web sitenizin olması gerekiyor. Eğer tesisinizin böyle bir web sitesi yoksa HotelRunner sayesinde çok kolay bir şekilde sahip olabilirsiniz. HotelRunner, web sitenizi oluşturur oluşturmaz online rezervasyon almanıza ve sunduğu çeşitli ödeme seçenekleri ile doğrudan online satış yapmanıza imkan tanır. Siz de aramıza katılın ve HotelRunner’ın sayısız özelliğini ve size neler kazandırabileceğini kendiniz deneyimleyin…

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2014/04/15/icerik-pazarlamasi-ile-online-rezervasyonlarinizi-artirmanin-yollari/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=icerik-pazarlamasi-ile-online-rezervasyonlarinizi-artirmanin-yollari

Rezervasyonlarınızı sosyal ağlardaki videolar ile nasıl artırabilirsiniz?

Rezervasyonlarınızı sosyal ağlardaki videolar ile nasıl artırabilirsiniz?

Rezervasyonlarınızı sosyal ağlardaki videolar ile nasıl artırabilirsiniz?

Hayatımızdaki yerini gün geçtikçe sağlamlaştıran internet, turizm sektöründe de alışkanlıklarımızı hızla değiştiriyor. Google’ın yakın zamanda gerçekleştirdiği bir araştırmanın sonuçlarına göre seyahat ile ilgili video izlenme oranı, her yıl artış gösteriyor. Mobil internet üzerinden gerçekleştirilen rezervasyonların sayısındaki artış da göz önüne alındığında, işletmecilerin eskisinden daha rekabetçi olması gerektiği anlaşılıyor… Video kullanımı, sizi rakiplerinizin bir adım önüne taşıyacak itici güç olabilir.

Facebook, Vimeo, Instagram, Vine gibi video paylaşımına izin veren sosyal ağlar, tesis imkanları ve etkinlikler hakkında potansiyel ziyaretçileri bilgilendirmek; yorumlar aracılığıyla misafir beklentilerini anlamak için uygun birer platform. Çevrim dışı olduğu kadar, çevrim içi tanıtım faaliyetlerinde de tecrübe edinmek, daha geniş bir potansiyel misafir ağına ulaşarak rezervasyonlarınızı artırmak için siz de tesisinizin tanıtımında bu ağlardan yararlanabilirsiniz. Ayrıntılar yazımızda…

 Video izlenme oranları

Çevrim içi videoların pazarlama amaçlı kullanımı, küresel ölçekte artış gösteriyor. Yapılan farklı araştırmalar, internette 2011’de yüzde 40 civarlarında olan video hacminin, 2015’te yüzde 62’lerin çok üzerinde olacağı konusunda hemfikir. Her 10 internet kullanıcısından 9’u video izliyor. Son 1 yılda internetteki video sayısının yarı yarıya, izlenme oranının ise yüzde 33 artış gösterdiği bildiriliyor.

Tesisinizin tanıtımında video kullanmanın sağlayacağı avantajlar

Video kullanımının misafirler ve potansiyel misafirler üzerinde birkaç farklı etkisi olacağı düşünülebilir:

  1. Tesisinizi en iyi şekilde tanıtmak ve müşteri memnuniyetini artırmak
  2. İnternetteki izleyici kitlenizi oluşturmak ve genişletmek
  3. Takipçilerinizi yorum yapma ve etkileşim kurmaya yönlendirmek
  4. Olumlu ziyaretçi deneyimleri yoluyla marka algınızı güçlendirmek

Video içeriklerinizi taze tutmanın önemi

Video paylaşımlarının etkili olabilmesi için, sürekliliğe olduğu kadar yenilikçi bir yaklaşımla sunulmalarına da ihtiyaç vardır. Bu, hem içerik üretiminde klişelerden kurtulmak, hem de misafirlerinize tesisinizin yenilikçi yüzünü göstererek geri dönüşleri artırmak için iyi bir fırsat olabilir. Videolarınızın mesajını mümkün olduğunca yalın tutmak ve izleyici kitlenize uygun, orijinal biçimleri denemek, sosyal ağlarda başarınızı artırabilir.

Video süresi ve dili

Hazırlayacağınız videoların izleyenlerin sıkılmayacağı, her platformda kolay tüketilebilir uzunlukta olması önerilir. Özellikle mobil kullanıcıya hitap eden Vine ve Instagram gibi popüler sosyal ağların artan kullanım oranları ve viral etkisini de  göz önünde bulundurarak, tesisiniz için eğlenceli ve paylaşım değerine sahip kısa videolar hazırlamanın, iyi bir seçenek olacağını düşünebiliriz. Videolarınızda müziğin evrenselliğinden yararlanarak hitap ettiğiniz kitleyi genişletmeniz de mümkün. Eğer hazırlayacağınız video bilgilendirici nitelikteyse ve konuşma içeriyorsa, farklı ülkelerden potansiyel misafirlerinizi de düşünerek altyazı çalışmaları yapmanızda yarar olabilir.

Video paylaşım mantığına dayalı sosyal ağlar üzerinden hergün milyonlarca video yayınlanıyor. Siz de bu kanallarda yerinizi alarak, tesisinizi ve hizmetlerinizi en iyi şekilde tanıtabilirsiniz. Sosyal platformlar, web ve mobil ortamlar için kaliteli içerik oluşturmak; tüm satış ve rezervasyon kanallarınızı tek bir platformda toplamak için HotelRunner hesabınızı hemen oluşturabilirsiniz.

kaynak:

http://blog.hotelrunner.com/tr/2014/04/17/rezervasyonlarinizi-sosyal-aglardaki-videolar-ile-nasil-artirabilirsiniz-2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=rezervasyonlarinizi-sosyal-aglardaki-videolar-ile-nasil-artirabilirsiniz-2